常見問題

1、Q：你們的服務如何收費？

A：我們提供靈活的收費模式，視乎服務類別及客戶需求而定。會計與稅務服務可按月或按年收費，電話接聽服務則按接聽數量或月費方式計算。我們會在正式合作前提供報價方案，並清晰列明服務細項，確保客戶明白收費安排。

2、Q：合作流程是怎樣的？

A：我們的標準合作流程如下：    

初步諮詢與需求了解

提供建議及報價方案

簽署服務協議

建立工作流程及對接人員

正式啟動服務

我們亦可按客戶業務模式作彈性調整。

3、Q：是否需要到現場見面或交收文件？

A：視乎服務類型，大部分會計與電話接聽服務可全程線上處理。我們接受電郵或雲端文件傳送，如有需要亦可安排實體交收或視像會議。

4、Q：電話接聽服務支援哪幾種語言？

A：我們目前支援粵語、普通話及英語接聽服務，並可根據業務需要自訂問候語與接聽流程。

5、Q：如有技術或服務問題，怎樣聯絡你們？

A：客戶可透過電郵或電話聯絡我們專屬的客戶服務團隊。如涉及技術支援，我們會在 1–2 個工作天內處理，確保服務不中斷。